Een e-learning voor Happy KidsCare
Projectomschrijving
Gelukkige gezinnen in heel Nederland’ dat is de heldere missie van Happy KidsCare Jeugdhulp . een van mijn eerste klanten. Ik heb gezien hoe liefdevol de medewerkers omgaan met de kinderen; jeugd met ADHD en/of Autisme en hun ouders. En hoe zij hen weerbaarder maken om in onze drukke en veeleisende wereld om te gaan met allerlei uitdagingen. Wat zou het mooi zijn als alle kinderen de handvatten en lessen van Happy KidsCare kregen. Het zou waarschijnlijk voorkomen dat allerlei psychische problemen en verslaving zich kunnen ontwikkelen.
Maar wat houdt nou zo’n missie in? En op welke manier bereiken we dat? En wat doen we dan precies. Dat zijn onderwerpen die ik boven tafel haalde voor de nieuwe e-learning van Happy KidsCare, bestaande uit een werkboek en video’s. De e-learning is bedoeld voor het inwerkproces van nieuwe medewerkers.
In gesprekken met een afvaardiging van het bedrijf, bestaande uit oprichter Judith Nieuwpoort, drie jeugdzorgprofessionals en een orthopedagoog, zaagde ik hen door met vragen als: Wat versta je onder gelukkige gezinnen? Wat verwacht je van een nieuwe medewerker? Hoe verhoud je je tot ouders en verzorgers? etc.’
De antwoorden waren allemaal aanwezig in de hoofden van het team, maar kregen meer inhoud door ze hardop uit te spreken. En dat gaf mij de noodzakelijke input om het werkboek te schrijven. We verzonnen er opdrachten bij om nieuwe medewerkers niet alleen op kennisniveau te testen, maar ook te laten nadenken over hoe zij hun eigen normen en waarden in het werk meenemen. En anecdotes en praktijkvoorbeelden om te inspireren.
Met Judith ging ik een dag op pad in de wijk om motiverende video’s op te nemen, waarmee zij iedere module van de e-learning introduceert.
De e-learning is nu klaar. Het werkboek is fraai vormgegeven en de video’s staan op het portal van Happy Kids Care. De eerste nieuwe medewerkers zijn er al mee aan de slag gegaan en de reacties zijn enthousiast. Een mooie samenwerking met een prachtig resultaat. Wat zal deze organisatie een goed geïnformeerd en gemotiveerd team hebben.
Wil je ook een e-learning op je website? Ik help je graag met de inhoud. Drop me a line!
